На Сумщині у всіх ЦОПах запрацювала послуга перекладу жестовою мовою: де ще можна отримати безбарʼєрний сервіс
У Центрах обслуговування платників у Волинській, Донецькій, Закарпатській, Запорізькій, Львівській, Рівненській, Тернопільській, Чернівецькій областях та у місті Києві відвідувачі з порушеннями слуху можуть скористатися послугами перекладу жестовою мовою.
Тепер така послуга запрацювала і в усіх ЦОПах Сумщини. Доступними для людей з порушеннями слуху стали центри у Ромнах, Шостці та Охтирці. Досі функція жестового перекладу діяла у м. Суми та м. Конотоп.
Щоб скористатися достатньо лише відсканувати QR-код, щоб отримати доступ до відеозв’язку з професійним перекладачем Українського товариства глухих (УТОГ).
Переклад забезпечує якісну комунікацію між працівниками центрів та нечуючими клієнтами, роблячи процес обслуговування максимально комфортним.
Переваги нововведення:
-
Доступність: люди з порушеннями слуху зможуть самостійно вирішувати свої питання.
-
Якість обслуговування: працівники центрів краще розумітимуть потреби клієнтів.
-
Інклюзивність: це крок до створення рівних умов для всіх громадян, незалежно від їхніх фізичних можливостей.
Послуга допомагає забезпечувати гідне обслуговування та можливість отримувати консультації і необхідну інформацію у зручній формі та незабаром буде доступною в усіх ЦОПах.
